Afspraakspreekuur                                               

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. Voor het maken van een afspraak kunt u de praktijk op werkdagen tussen 08.00-17.00 uur bereiken via telefoonnummer 0592-412447. 

Bij voorkeur graag bellen in de ochtend tussen 08.00-10.00 uur

Triage 

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten.

De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Zo kan ze bekijken bij wie u terecht kunt, zoals huisarts, praktijkondersteuner somatiek, GGZ, jeugd, of bij de assistente zelf. 

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.

Verwijzing

Mocht u worden verwezen naar een andere zorgverlener, wordt deze verwijzing digitaal voor u geregeld naar de betreffende zorgverlener.

 

Huisbezoek                                                                

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken.

Voor het maken van een afspraak voor een huisbezoek kunt u de praktijk op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur bereiken.

Wilt u voor dezelfde dag een huisbezoek, dan vragen wij u bij voorkeur voor 10.00 uur met ons contact op te nemen.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Ontslag uit ziekenhuis

Als u weer thuis komt na een verblijf in het ziekenhuis, krijgt uw huisarts meestal bericht van dit ontslag. Stelt u een huisbezoek op prijs, laat het de assistente dan even weten. Dan kan zij een huisbezoek inplannen.

Illustratie gegenereerd met AI, vrij van auteursrechten

Telefonisch consult 

De huisarts zelf heeft geen telefonisch spreekuur. Voor het opvragen van uitslagen belt u bij voorkeur tussen 13.00-14.00 uur met de assistente. Alle vragen en adviezen worden met de huisarts besproken. 

 

Lukt het u niet om een afspraak na te komen?

Belt u ons dan minimaal 24 uur van tevoren om de afspraak af te zeggen of te verplaatsen.

Doet u dat niet? En verschijnt u niet op uw afspraak? Dan krijgt u een rekening en dit tarief wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar. 

 Voor het niet verschijnen op een afspraak betaalt u:

• Consult 10 minuten € 20,-
• Consult > 10 minuten € 40,-
• Chirurgie € 40,-
• POH-GGZ € 40,-
• POH-S € 30-

Laat het ons dus op tijd weten als u niet kunt komen!

 We willen graag, dat iedere persoon die een afspraak wil, deze ook te kunnen geven.  In de afgelopen periode hebben we gemerkt, dat er veel mensen, die niet zijn verschenen op een een afspraak bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente zich niet hebben afgemeld. Dit is kostbare tijd. Er had hier iemand anders voor in de plaats gekund. 

Digitale bereikbaarheid

In uw eigen tijd een e-Consult aanvragen en/of medicatie herhalen? 

Dat kan! Als u ingeschreven staat in onze praktijk kunt u zich registeren. U wordt gekoppeld aan uw dossier en agenda voor bovenstaande acties. 

Hoe werkt het wanneer u zicht heeft geregistreerd en ingelogd bent? 

Herhaalrecepten: Vraag recepten direct uit uw medicatielijst aan en ontvang indien nodig herinneringen voor uw medicatie. Medicatie langer dan 6 maanden geleden besteld, kunnen niet worden herhaald via deze service. Dan graag eerst contact opnemen via de assistente.

E-consult: Stel uw medische vragen direct aan uw arts of praktijkondersteuner somatiek via een beveiligde omgeving. U ontvangt bericht, zodra uw consult beantwoord is. Ook of bloedsuikercurves doorgeven aan de praktijkondersteuner somatiek.

Medisch dossier: U kunt uw eigen dossier online inzien; zoals uw ziektebeelden, uitslagen en berichten versturen. Een bericht versturen via deze patiëntenomgeving heeft de voorkeur boven het reguliere emailverkeer. 

Webagenda: Deze optie is uitgeschakeld 

U kunt inloggen met uw DigiD of met een eigen account

Met uw eigen account logt u veilig in en hoeft u niet elke keer opnieuw uw gegevens in te voeren. Vanwege privacy is het niet mogelijk om op één mailadres meerdere personen te registreren. Ieder een eigen registratie i.v.m rechtstreekse koppeling naar ons systeem (zodat bijvoorbeeld niet de gegevens van een kind in moeders gegevens vermeld wordt). 

Bij het registreren is het belangrijk dat het e-mailadres goed wordt ingevuld. Dit mailadres is gelijk de loginnaam en hier komt uw identieke sessiecodes op binnen. 

Waar het bij de sessiecodes vaak fout gaat, is dat het scherm van het portaal afgesloten wordt om naar de mail te gaan. Dit moet u niet doen, want dan geldt de sessiecode niet meer.

Hoe?

Klik  op button naar de patiëntenomgeving op de homepagina

Hier kunt u zich registreren, voordat u gebruik kunt maken van de service.
U krijgt een sessiecode via de mail gestuurd. Sluit de registratiepagina niet af, maar open een nieuw tabblad om uw sessiecode te bekijken.

 

Email praktijk: praktijk@huisartsbovensmilde.nl